当社からのメールが届かない場合、下記の事項をご確認ください。

1)お申込みフォームから送信後、当サイトからすぐに自動返信メールが送信されます。通常は数分から数時間以内に届きます。自動返信メールが届かない場合、お申込みフォームにご記入になったメールアドレスに誤りがある可能性があります。お手数ですが、ご確認の上、誤りがあった場合には、再度お申込みのほどよろしくお願い致します。

2)「メール アドレスの @ の直前にピリオド (.) がある」または「@ より前でピリオドが連続する」アドレスの場合、PCからのメールが送信できません。 他のアドレスにて、お申込みください。

3)携帯電話のメールアドレスでのご登録で、迷惑メール対策でドメイン指定をされている場合、当店からのメールが届かない場合があります。ドメイン指定受信設定をされている方は、「@letters.jp」からの受信許可を設定して下さい。

4)フリーメールをご利用の場合、迷惑メール防止機能によって当店からのメールが「迷惑メール」と判断され、受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうケースが多数ございます。お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。また、受信許可設定をお願いたします。

5)契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。ご確認ください。